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Buscar empleo  helpdesk

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Empresa

Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Barcelona (zona Maria Cristina) buscamos personas que realizarán las siguientes funciones: - Recepción de incidencias y peticiones informáticas. - Diagnóstico de casos. - Resolución remota o escalado según procedimiento operativo. - Gestión de usuarios. Se requiere: Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos: - Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente. - Conocimientos de ticketing, Active Director/y y conexión remota a equipos. - Nivel Bilingüe de Catalán. Se ofrece: Ofrecemos la posibilidad de incorporación a proyecto con gran crecimiento dentro de la empresa, además de interesantes beneficios sociales. - Jornada de Lunes a Viernes de 12 a 16:00h

Helpdesk N1 Media Jornada L'Hospitalet de Llobregat 18-09-2017
Empresa

¿Te gustan los trabajos en los que estás en contacto con la gente? ¿Crees que tienes facilidad para asesorar y ayudar a los demás? Empresa ubicada en la zona centro de Barcelona precisa persona para ocupar posición de customer service, haciendo atención por teléfono y correo electrónico. Sus funciones serán: - Registro de incidencias y generación de las soluciones. - Diagnosticar / investigar una incidencia - Verificar los datos del perfil del cliente y actualizar la información, si correspondiera. - Derivar las incidencias de nivel superior - Coordinar y aprobar las resoluciones con los clientes. - Cerrar las incidencias. - Preparación y envío de informes al cliente - Responder a todos los problemas y consultas planteados por los clientes sobre los productos y servicios - Tareas comerciales y de venta cruzada de productos y servicios, tales como upselling y cross-selling. Se requiere: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.  Español y catalán altos  Conocimientos de inglés escrito  Manejo fluido de navegadores y correo electrónico.  Conocimiento y manejo de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)  Manejo de aplicaciones entorno web.  Conocimientos en protocolos para páginas web  Buena capacidad comunicativa Se ofrece: - Contrato con previsión de estabilidad. 6 meses + 6 meses + indefinido - Jornada completa en horario rotativo de lunes a domingo (distribuido en horario de 8 a 20h) - Salario 16.500€ + incentivos - Formación inicial

Atención clientes. Helpdesk. Discapacidad Barcelona 18-09-2017
Empresa

Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Sant Cugat buscamos personas que realizarán las siguientes funciones: - Recepción de incidencias y peticiones informáticas. - Diagnóstico de casos. - Resolución remota o escalado según procedimiento operativo. - Gestión de usuarios.Se requiere FP Grado medio; Experiencia no requerida. Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos: - Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente. - Conocimientos de ticketing, Active Director/ay y conexión remota a equipos. - Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto y/o presencial. - Disponibilidad para realizar turnos 24x7 (turnos rotativos mañana, tarde, noches, fines de semana y festivos). - Nivel Alto de inglés

Helpdesk informático/a N1,5 Inglés Alto Barcelona 14-09-2017
Empresa

Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Sant Cugat buscamos personas que realizarán las siguientes funciones: - Recepción de incidencias y peticiones informáticas. - Diagnóstico de casos. - Resolución remota o escalado según procedimiento operativo. - Gestión de usuarios.Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos: - Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente. - Conocimientos de ticketing, Active Director/ay y conexión remota a equipos. - Nivel Alto de Inglés - Disponibilidad para realizar turnos de12x6

Helpdesk Informático/a N1 con Inglés Barcelona 13-09-2017
Empresa

Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Sant Cugat buscamos personas que realizarán las siguientes funciones: - Recepción de incidencias y peticiones informáticas. - Diagnóstico de casos. - Resolución remota o escalado según procedimiento operativo. - Gestión de usuarios. Se requiere: Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos: - Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente. - Conocimientos de ticketing, Active Director/ay y conexión remota a equipos. - Nivel Alto de Inglés - Disponibilidad para realizar turnos de12x6 Se ofrece: Ofrecemos la posibilidad de incorporación a proyecto con gran crecimiento dentro de la empresa, además de interesantes beneficios sociales. - Jornada intensiva de 8h - Disponibilidad de incorporación INMEDIATA

Helpdesk Informático N1 con Inglés Sant Cugat del Vallès 13-09-2017
Empresa

En Grupo Norte Soluciones de RRHH, somos especialistas en selección, formación y trabajo temporal. "Nuestra pasión, crear soluciones" Desde nuestro área de Solución de RRHH buscamos un/a informático/a para empresa ubicada en Burgos. Las funciones serán:dar soporte técnico a los usuarios-helpdesk. - Contrato estable.- Formación en informática: FP o ingeniería. - Experiencia de 2 años dando soporte helpdesk. - Disponibilidad inmediata.

INFORMÁTICO/A HELPDESK Burgos 12-09-2017
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Adecco Office selecciona un candidato con formación/perfil en bilioteconomía/documentación con Portugués Avanzado para incorporarse en el departamento de Soporte Técnico (Helpdesk) de importante empresa situada en Alcobendas. Las funciones a desarrollar son: - Soporte funcional y técnico de primer nivel, - Control de calidad y medición de indicadores clave de rendimiento (KPI). - Contacto habitual con los clientes para la gestión de incidencias de modo completo, desde la apertura de un caso en el sistema hasta la resolución. - Documentar y mejorar procedimientos de soporte, - Mejora de guías y base de conocimiento. Se requiere: - Titulación media (BUP/FP2) con cursos de informática o - Diplomatura en carreras técnicas o - Diplomado/Licenciado/Graduado en Biblioteconomía, Documentación, Archivista o - Carreras afines. - Portugués Experto (valorable Bilingüe o Nativo). - Ofimática Avanzada - Valorable Inglés nivel medio. Se ofrece: - Contrato a través de Adecco por Obra/Servicio de LARGA DURACIÓN. - Jornada completa: L- V 9:30 – 18:30(1 hora para comer). - Salario: 13000€/anuales.

Técnico CAU (soporte) Biblioteconomía/Documentación PORTUGUÉS Madrid 11-09-2017
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Buscamos un perfil técnico informático de campo con experiencia de al menos dos años en puesto similares. Requisito indispensable. Su trabajó consistirá en la resolución de incidencias informáticas, diagnostico, reparaciones e instalaciones en clientes desplazados mayormente por la Comunidad de Madrid. En ocasiones el técnico de campo deberá de realizar trabajos de laboratorio, labores de Helpdesk o resolución de incidencias remotas.Carnet de Conducir tipo "B". Coche propio (Cuando se consolide el puesto se le dará uno de empresa). Abstenerse si no se dispone. Grado Medio de microinformática Grado Superior de Sistemas y Redes Conocimientos y experiencia en microinformática, Reinstlación o clonado de equipos tanto PCs, como Servidores. Conocimiento y gestión de todas las versiones de Windows Instalación y configuración de impresoras y demás periféricos Conocimientos de telecomunicaciones básicas (internet, modem/router...) Monitorización de servidores, redes.. Gestión y administración de Active Directory. Se valorará: Experiencia en puestos similares a los ofertados Conocimientos y dominio de Inglés Conocimientos de Smart Signage. (Magic Info) Certificaiones CCNA o similares. Experiencia y conocimiento en firewalling Experiencia en puestos similares a los ofertados. Autonomía a la hora de trabajar. Saber trabajar en equipo

Técnico Informático de campo Madrid 08-09-2017
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Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Sabadell, buscamos personas que realizarán las siguientes funciones: - Recepción de incidencias y peticiones informáticas. - Diagnóstico de casos. - Resolución remota o escalado según procedimiento operativo. - Gestión de usuarios.Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos: - Valorable formación en Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente. - Conocimientos de ticketing, Active Director/ay y conexión remota a equipos. - Experiencia de más de 6 meses en soporte técnico de Nivel 1,5 - Nivel Alto de Catalán

Helpdesk N1,5 Sabadell Barcelona 08-09-2017
Empresa

Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Sabadell, buscamos personas que realizarán las siguientes funciones: - Recepción de incidencias y peticiones informáticas. - Diagnóstico de casos. - Resolución remota o escalado según procedimiento operativo. - Gestión de usuarios. Se requiere: Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos: - Valorable formación en Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente. - Conocimientos de ticketing, Active Director/ay y conexión remota a equipos. - Experiencia de más de 6 meses en soporte técnico de Nivel 1,5 - Nivel Alto de Catalán Se ofrece: Jornada de Lunes a Viernes de 9 a 18:00 - Posición temporal con posibilidades de continuar - Incorporación inmediata

Helpdesk N1,5 Sabadell Sabadell 08-09-2017